إشعار الخصوصية

مسؤول البيانات والأساس القانوني

مسؤول البيانات هو Avla Gayrimenkul A.Ş. (Caferağa Mah. Şifa Sk. No:19, Kadıköy 34710 إسطنبول، تركيا). صدر هذا الإشعار بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 في تركيا (KVKK) ولوائح حماية البيانات العامة (GDPR) للأفراد في الاتحاد الأوروبي.

ما نجمعه

عند تواصلك معنا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، نسجّل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك. تُدوّن التفاصيل التي تشاركها في المحادثة، مثل الميزانية والتفضيلات، فقط لإعداد قائمة مختارة لك. لا نجمع أي شيء آخر.

لماذا نعالجها

الغرض هو الرد على استفسارك، وترتيب المواعيد، وإعداد قائمة مختارة تناسبك. الأساس القانوني هو إبرام العقد وتنفيذه ومصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-c وf من KVKK والمادة 6/1-b وf من GDPR). إذا أردنا إرسال نشرات إخبارية أو رسائل ترويجية، نطلب موافقتك الصريحة والمفصلة بشكل منفصل.

مع من نشاركها

تُشارك بياناتك فقط بالقدر الذي تتطلبه الأعمال: مع مكتب المحاماة المستقل والمتخصص الإقليمي عند فتح ملفك؛ مع مركز الاتصال الذي يدير خط تواصلنا؛ مع مزودي بنية تحتية للسجلات البريدية والبريد الإلكتروني. قد تكون خوادم مزودي البنية التحتية في الخارج؛ تخضع هذه التحويلات لقواعد KVKK للتحويل عبر الحدود (المادة 9) وبتصريحك الصريح عند الحاجة. لا نبيع بياناتك أبداً.

كم نحتفظ بها

إذا لم يؤدِ استفسارك إلى عقد، نحتفظ ببياناتك لمدة لا تتجاوز سنتين ثم نحذفها. إذا تم إبرام عقد، نحتفظ بها لمدة الاحتفاظ المطلوبة بموجب القانون ونحذفها عند انتهائها. يمكنك طلب الحذف في أي وقت؛ ما لم يمنع ذلك التزام قانوني، نلتزم بذلك.

حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK، يمكنك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وطلب معلومات، وطلب تصحيح أو حذف، والاعتراض على المعالجة، والمطالبة بالتعويض عن الضرر. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فلديك حقوق الوصول والتصحيح والحذف والقيود والنقل والاعتراض بموجب المادة 15–22 من GDPR. نرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم هذه الصفحة ملفات تعريف الارتباط التقنية اللازمة لعملها. ولقياس الزيارات، نعتمد على Microsoft Clarity (لتتبع استخدام الصفحة، وخرائط الحرارة، وتسجيلات الجلسات مع إخفاء البيانات الشخصية) وMeta Pixel (لقياس الإعلانات)، ويمكن حظرهما من إعدادات متصفحك. أما المشاريع التي تختارها وتفضيلاتك الصوتية فتُحفظ في متصفحك فقط ولا تُرسل إلينا.

الطلبات والتواصل

لممارسة حقوقك، راسلنا على realestate@avla.com.tr أو على العنوان البريدي المذكور أعلاه. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية في تركيا أو، إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.